Siste arbeidsdag

Tiden har flydd, og dagen da jeg ville forlate praksisplassen min kom bråere på enn jeg hadde forventet. Som avslutning ble det kjøpt inn min favorittkake "sachertorte" som vi spiste til quiz og kaffe, hvor også noen siste ord ble utvekslet. Pulten har jeg allerede ryddet, så nå gjenstår det bare å reise en tur hjemom før jeg flytter til Oslo for å begynne på jobb der.
Jeg vil også nytte denne anledningen til også å si takk for meg, og at det har vert en glede å få jobbe blandt hyggelige og dyktige kolleger.

Kulturmuseum

Siden 9. Februar har jeg sammen med fem andre jobbet med å kartlegge kulturen i EDB ErgoGroup Consulting, og i dag var dagen hvor dette arbeidet skulle vise sine resultater. For Consulting avdelingen på Bryggen hadde vi laget materiale til- og satt opp et kulturmuseum som skulle beskrive hvordan den ”kulturelle temperaturen” er i EDB Consulting i dag, slik at bedriften ble klar over hva som er bra og dårlig per dags dato, og får muligheten til å planlegge hvordan dette kan løses i tiden som kommer.

Arbeidet med å kartlegge kulturen ble gjort ved hjelp av dybdeintervjuer av 35 ansatte fra forskjellige bakgrunner med tanke på alder, stilling, kjønn og ansenitet for å gi et bredest mulig resultat. Resultatene ble gjennomgått og grafisk presentert for alle konsulentene i går (31. Mars) hvor de besøkende fritt kunne gå rundt med hvert sitt glass Cava og lese beskrivelser av sitt eget arbeidsmiljø.

Alle vinduer i rommet var dekket av rødt tøy, og vi hadde ordnet til med musikk, levende lys, og masse bilder til de forskjellige utsagnene som ga folk en følelse av å være på en vernissage. Det har vert veldig interressant å jobbe med, og alle i kulturgruppa var enige om at dette hadde vert en kjempesuksess.

Bedriftsmiddager

Noe jeg har lært fra arbeidslivet til nå, er at om en blir invitert til møter på kveldstid, så skal en alltid si ja. Min erfaring fra dette er at om en stiller opp utenom arbeidstid, så blir en som regel godt fylt opp med mat for å kunne gjøre en best mulig innsats på møtene, og dette får en gratis.

På gårsdagens møte om kulturkartlegging var det tapas av alle slag og vin/øl for de som ville ha det. Jeg ble mest imponert da jeg fikk vite at EDB Consulting har sin egen vin(bilde). Flere vil nok etter dette tenke at EDB ErgoGroup ikke bare leverer IT løsninger, men også løsningen for alle verdens problemer ☺

Konsernsjefbesøk

Besøk av konsernsjef Terje Mjøs var noe flere hadde ventet på hos EDB ErgoGroup i Bergen. 21. Mars var dagen der, og jeg hadde fått i oppgave å følge konsernsjefen på de forskjellige kontorene, hvor jeg ville ta bilder, fotografere og lage en intranettsak om eventen. Leder av EDB ErgoGroup Consulting ble også med, og det var imponerende hvordan de tok seg tid til å snakke med mange av de ansatte inkludert meg. Presentasjonen var også imponerende, hvor Terje slengte av seg jakka og ble ekstra engasjert når han presenterte den nye misjonen og visjonen.

QR koder: fremtidens markedsføringsverktøy?

25. Februar presenterte jeg hvordan såkalte QR koder kan brukes som markedsføringsverktøy.

QR star for “Quick Response” og er en slags “fysisk hyperlink” som kan leses av de fleste smarttelefoner i dag. Dette gjøres ved hjelp av applikasjoner som bruker kameraet på telefonen til å lese koden.

Jeg forklarte blandt annet hvor enkelt der er å lage QR koder, som også er gratis. Det finnes en rekke sider som goqr.me hvor QR koder kan genereres gratis, som vil omkode den teksten eller url-en som en taster inn. 

Disse kodene kan stå i bunnen av plakater med f.eks påmelding til events, som en skjult del av bilder og logoer f.eks med info om bedriften.

Noen av fordelene med QR koder:

-       Ettersom en kan få mye informasjon inn på en liten overflate, kan dette spare plass og papir. Flyselskaper bruker dette til sin fordel, der en ved hjelp av online booking kan få en kode på mobilen som vil kunne leses ved ombordstigning.

-       Tidssparing og effektivitet: ettersom brukeren ikke trenger å taste inn en webadresse, sparer hun/han tid og sikrer at adressen er riktig skrevet inn

-       Skaper nysgjerrighet og involvering: når noen skanner en QR kode, er det fordi brukeren er nysgjerrig og vil ha mer informasjon. Ettersom at det er så få på markedet i Norge i dag som bruker denne formen for markedsføring, vil dette kunne oppfattes som nytt og interessant, og flere vil bli lokket inn til å høre på det EDB ErgoGroup har å si.

-       QR koder er gratis å lage, og veldig mange i dag har allerede smarttelefoner med programvare forhåndsinnstiller for å lese informasjonen.   

-       En trenger ikke være koblet til internettet for å få mer info. QR koder trenger ikke å være hyperlinker til nettsted. De kan også inneholde tekst. En stor QR kode kan inneholde opptil 7000 tegn, men om en bare trenger 100-200 tegn, vil en QR kode på en kvadratcentimeter være stor nok til enkelt å scannes for at innholdet skal vises på mobilskjermen.

Ulemper med QR koder:

-       Ikke alle har smarttelefoner, så dette kan oppfattes som ”utestenging” for noen.

-       QR koder er veldig nytt for privat bruk, og ikke alle kjenner til hvordan disse brukes.

Her er QR koden som linker til EDB ErgoGroup sin hjemmeside. Prøv selv å scanne den med smarttelefonen, så ser du hvor enkelt dette kan gjøres.

Endring av navn betyr endring av mye!

Når en bedrift skal få nytt navn, er det enorme forandringer som må til. Det holder ikke lenger å bruke maler for brev, PowerPoint presentasjoner, visittkort og lignende fra EDB eller ErgoGroup. Alle dokumenter som skal ut må bære det nye merkenavnet EDB ErgoGroup, og dette også bare for en kort periode før det nye selskapet vil få et endelig navn. Som praktikant har jeg tatt på meg mye av det forefallende arbeidet i bedriften, ettersom alle andre har sine spesifikke arbeidsroller. Dette har blant annet vært oppgaver knyttet til navneendringen som å bytte flagg, skrape av gammel logo på dørene/ sette på ny logo og laget skilt som alt bærer med seg det nye merkenavnet EDB ErgoGroup. Til den som måtte bli så heldig å gjøre dette arbeidet når EDB ErgoGroup skal bytte navn atter en gang om noen måneder, vil jeg bare ønsker lykke til! Det er som skal til enn å bare bytte navn på papiret.

First Tuesday

På tirsdag var det duket for et arrangement som heter FirstTuesday som har blitt arrangert siden år 2000 og hatt ca 20 foredragsholdere årlig. Denne gangen var det sosiale medier og søkemotoroptimalisering som sto på tapetet for de over 250 påmeldte. Det var satt opp stoler nede i kjelleren og oppe i andre etasje på Galleri Nygaten, med bar og sosialt i mellometasjen. Arrangementet hadde god faglig kvalitet og var også en bra arena for å komme i kontakt med de andre menneskene som deltok på arrangementet.

40 Spørsmål

På EDB ErgoGroup lokalene på Nøstet i Bergen har de et pauserom hvor de har stor flatskjerm, xbox konsoll med guitarhero, fussball og sofaer. Dette er plassen hvor de som vil kan samles og delta på fagquiz kl 2 hver dag.

Vanligvis kommer en rundt 10 stykker med kaffekoppene sine, hvorav to stykker leser spørsmålene og de andre gjetter svarene. Desverre er det ingen premier, men det blir fortsatt litt intern konkurranse om hvem som klarer å svare først.

Hotte trender og tapasretter

orsdag 20. januar fikk jeg være med på Whats Hot seminar i Bergen, hvor mobil sikkerhet og Microsoft Dynamics som sto i sentrum av foredragene.

Eventen arrangeres tre til fire ganger årlig, og har vert blitt gjennomført i flere år. Bde eksisterende og potensielle kunder dukket opp, og fikk migle og spise tapasretter før foredragene startet.

Samhandling og sikkerhet

Arild Pedersen kicket seminaret i gang med en presentasjon av Microsoft produktet SMART-point, som er en samling av det nyeste innen SharePoint-teknologi.

Deretter entret Per Øyvind Thorsheim podiet. Han er sikkerhetskoordinator i EDB ErgoGroup, og har blant annet forsket på passord i over ni år. Per Øyvind pekte på sikkerhetstrusler som bedrifter står overfor gjennom bruk av portable lagringsenheter som iPhone, iPad og minnepenner, og hvordan hackere enkelt kan ta seg frem på harddisker gjennom firewireporter og passordkrypteringsprogrammer.

Bedre kunderelasjoner

Etter pausen stod Thorstein Utne klar for å presentere den nyeste versjonen av CRM-programmet til Microsoft: Dynamics CRM 2011.

Programmet kan driftes lokalt, i skyen, på nettleseren, mobiltelefonen eller i Outlook, og gir de ansatte bedre oversikt over selskapskontakter.

CRM 2011 vil også tilrettelegge for mer effektive medarbeidere, knytte tettere relasjoner med kontakter, yte bedre kundeservice, gjennomføre mer effektive markedskampanjer og dermed selge mer til kundene. Etter å ha fortalt en liten skrekkhistorie om en kundebehandler som ikke hadde oversikt over sine egne saksbehandlinger, var det en live demonstrasjon på Dynamics CRM.

Mobile trender

På seminaret var også Øyvind Wik tilstede for å fortelle om brukeropplevelsen i den mobile verden. Han beskrev utviklingen fra mobilen ble oppfunnet til de nesten uendelige mulighetene mobilen vil tilby i fremtiden. Han fortalte at EDB ErgoGroup holder på å lage en iPhone applikasjon for Bergen Taxi, som vil gjøre det enklere å bestille drosje gjennom et tastetrykk på telefonen. Applikasjonen vil lokalisere eieren av telefonen og taxien som er ledig for oppdrag, for så å gi beskjed om hvor lang tid det vil ta før taxien ankommer.

Dagen ble avsluttet med en førpremiere av filmen ”Varg Veum - Svarte Får”. Filmen er spilt inn i Bergen, og ble en spenningsfull avslutning på seminaret.

Kort om Whats Hot fra EDB ErgoGroup sine nettsider:

What’s Hot er et IT-faglig seminar, som foregår i Oslo, Bergen, Trondheim, Stavanger, Haugesund og Hamar som ser nærmere på IT-infrastruktur, løsninger og ny teknologi. Seminaret er gratis og retter seg mot IT-ledere og IT konsulenter. Se mer informasjon påwww.whatshot.no.

Første arbeidsdag bestått

Da jeg kom på jobb første dag, var det som om bedriften hadde forberedt seg for å vise arbeidsplassen på sitt beste. Jeg hadde fått en egen pult ved siden av "sjefen", en datamaskin og en oppstartspakke med penner, papir, tusjer osv.

Da jeg fikk omvisningen min på lokalet, slapp jeg nesten å presentere meg selv, ettersom det hadde blitt sendt rundt en advarselsmail om at en student skulle innta plassen på kontoret. Jeg gikk rundt, og fikk håndhilse og lære navn på over 50 stykker, selv om jeg bare husket to på slutten av dagen. Ettersom lånekassen er eneste inntektskilden min for tiden, forsynte jeg meg godt med te, kullsyrevann, frukt og kaffe som sto stillt frem for alle å ta. Dette er en praksisplass jeg tror jeg fint skal klare å overleve i.

Praksis hos EDB ErgoGroup

Jeg har i skrivende stund praksisplass hos EDB ErgoGroup, og har allerede fått oppleve mye som jeg ønsker å skrive ned til senere stunder. Praksisen min tar jeg som en del av bachelorstudiet mitt i internasjonal kommunikasjon. Bachelor oppgaven skriver jeg etter bedriftens ønske, som i dette tilfellet var "brandbulding etter sammenslåingen av EDB og ErgoGroup- hvordan kan vi bli mer synlige i markedet?"

Praksis er ubetalt, og ment å gi innblikk i bedriftsverdenen, sitte med de andre ansatte og få oppgaver løpende, som om jeg skulle vert en nyansatt.

Regner med at blogging på jobb går greit, så lenge jeg følger reglene som Sparebank1 har satt opp til jobb blogging, så kan nok ingen ha noe imot dette.