Hotte trender og tapasretter

orsdag 20. januar fikk jeg være med på Whats Hot seminar i Bergen, hvor mobil sikkerhet og Microsoft Dynamics som sto i sentrum av foredragene.

Eventen arrangeres tre til fire ganger årlig, og har vert blitt gjennomført i flere år. Bde eksisterende og potensielle kunder dukket opp, og fikk migle og spise tapasretter før foredragene startet.

Samhandling og sikkerhet

Arild Pedersen kicket seminaret i gang med en presentasjon av Microsoft produktet SMART-point, som er en samling av det nyeste innen SharePoint-teknologi.

Deretter entret Per Øyvind Thorsheim podiet. Han er sikkerhetskoordinator i EDB ErgoGroup, og har blant annet forsket på passord i over ni år. Per Øyvind pekte på sikkerhetstrusler som bedrifter står overfor gjennom bruk av portable lagringsenheter som iPhone, iPad og minnepenner, og hvordan hackere enkelt kan ta seg frem på harddisker gjennom firewireporter og passordkrypteringsprogrammer.

Bedre kunderelasjoner

Etter pausen stod Thorstein Utne klar for å presentere den nyeste versjonen av CRM-programmet til Microsoft: Dynamics CRM 2011.

Programmet kan driftes lokalt, i skyen, på nettleseren, mobiltelefonen eller i Outlook, og gir de ansatte bedre oversikt over selskapskontakter.

CRM 2011 vil også tilrettelegge for mer effektive medarbeidere, knytte tettere relasjoner med kontakter, yte bedre kundeservice, gjennomføre mer effektive markedskampanjer og dermed selge mer til kundene. Etter å ha fortalt en liten skrekkhistorie om en kundebehandler som ikke hadde oversikt over sine egne saksbehandlinger, var det en live demonstrasjon på Dynamics CRM.

Mobile trender

På seminaret var også Øyvind Wik tilstede for å fortelle om brukeropplevelsen i den mobile verden. Han beskrev utviklingen fra mobilen ble oppfunnet til de nesten uendelige mulighetene mobilen vil tilby i fremtiden. Han fortalte at EDB ErgoGroup holder på å lage en iPhone applikasjon for Bergen Taxi, som vil gjøre det enklere å bestille drosje gjennom et tastetrykk på telefonen. Applikasjonen vil lokalisere eieren av telefonen og taxien som er ledig for oppdrag, for så å gi beskjed om hvor lang tid det vil ta før taxien ankommer.

Dagen ble avsluttet med en førpremiere av filmen ”Varg Veum - Svarte Får”. Filmen er spilt inn i Bergen, og ble en spenningsfull avslutning på seminaret.

Kort om Whats Hot fra EDB ErgoGroup sine nettsider:

What’s Hot er et IT-faglig seminar, som foregår i Oslo, Bergen, Trondheim, Stavanger, Haugesund og Hamar som ser nærmere på IT-infrastruktur, løsninger og ny teknologi. Seminaret er gratis og retter seg mot IT-ledere og IT konsulenter. Se mer informasjon påwww.whatshot.no.